Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://vitolavado.com (en adelante, el «Sitio Web») es:
- Responsable: Sandra Millán González
- N.I.F.: 30258553Y
- Nombre comercial: Vitolavado Sevilla Detail
- Domicilio: C/ Melchor del Alcázar, 5, 1.º C — 41006 Sevilla (España)
- Correo electrónico: bmtalleres.sev@gmail.com
- Teléfono: 613 06 88 12
2. Datos que tratamos y forma de obtención
2.1. Los datos personales que tratamos son los que el Usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, así como los que pudiera facilitar por los canales de contacto indicados (correo electrónico o teléfono).
2.2. Con carácter general, las categorías de datos objeto de tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Cualquier otro dato que el Usuario incluya voluntariamente en el cuerpo del mensaje o consulta.
2.3. El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de facilitar datos de terceros, el Usuario manifiesta contar con el consentimiento previo de estos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad.
2.4. No se recaban de forma consciente datos de menores de edad. En caso de que el Usuario sea menor de catorce (14) años, deberá abstenerse de facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados se tratarán con las siguientes finalidades:
a) Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones formuladas por el Usuario a través del formulario de contacto o de los demás canales habilitados.
b) Gestionar la relación con el Usuario y, en su caso, facilitar información sobre los servicios de detallado y limpieza de vehículos solicitados.
c) Dar cumplimiento a las obligaciones legales que resulten de aplicación.
No se elaborarán perfiles ni se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el Usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
4.1. La base legitimadora del tratamiento de los datos con la finalidad de atender consultas y solicitudes es el consentimiento del Usuario (artículo 6.1.a RGPD), otorgado en el momento de remitir el formulario o la comunicación, así como la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b RGPD) cuando la consulta esté orientada a la posible contratación de un servicio.
4.2. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable se ampara en el artículo 6.1.c RGPD.
4.3. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
5. Plazo de conservación
5.1. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud del Usuario y, una vez finalizada dicha relación, durante los plazos de prescripción legalmente previstos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
5.2. Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas que garanticen su destrucción o anonimización.
6. Destinatarios y comunicación de datos
6.1. Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
6.2. Para la prestación de determinados servicios accesorios (por ejemplo, alojamiento del Sitio Web o servicios técnicos), el Responsable podrá contar con proveedores externos que actúen en calidad de encargados del tratamiento, con acceso a datos personales únicamente en la medida necesaria para la prestación de sus servicios y bajo las debidas garantías contractuales, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
6.3. Dichos encargados tratarán los datos siguiendo las instrucciones del Responsable y no los utilizarán para finalidades propias. En caso de que alguno de estos proveedores realizara transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarían las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
No están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de que llegaran a producirse como consecuencia de la utilización de proveedores tecnológicos, se realizarían con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas).
8. Derechos de las personas interesadas
8.1. El Usuario puede ejercer, en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los supuestos legales.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación en los casos previstos legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
8.2. El Usuario podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito al correo electrónico bmtalleres.sev@gmail.com o al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente que permita acreditar su identidad.
8.3. El Responsable atenderá la solicitud en los plazos legalmente establecidos.
8.4. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento.
10. Confidencialidad
El Responsable se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos personales del Usuario, empleándolos exclusivamente para las finalidades indicadas.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web, siendo recomendable su revisión periódica por parte del Usuario.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.